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云南玨衡科技有限公司

質量承諾書

云南玨衡科技有限公司是一家集科研、生產、銷售、售后服務為一體的 綜合性企業擁有一支專業的售后服務隊伍和雄厚的技術力量。本公司鄭重承 諾,我公司出廠的產品合格率100%。售后的服務合格率100%。客戶的抱怨 率5%。嚴格參照國家的產品質量三包法執行。

售后服務流程如下:

1、接到客戶維修電話,由技術內勤簡單詢故障原因。 

2、由技術部內勤上報至技術部經理,進一步確認幫障原因。 

3、技術部經理電話指導或派出技術人員前往貴公司。 

4、自接到電話36小時內技術人員到達現場(昆明市區8小時內)。 

5、經我公司更換的配件質保期為兩年(其中不包括人為損壞和自然災害帶來 的損壞。) 

6、我公司技術部次年2次免費上門維護。

技術部報修電話:18987290051 

傳真:0871-63982010 

24小時值班電話:0871-68420806 

投訴電話:13888075122


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